Email

Für Reports, die Sie regelmäßig benötigen, können Sie automatische E-Mail-Reports einrichten. Die folgenden drei Reports sind von Anfang an eingerichtet:

Ein sofortiger Report über jede neue Customer Alliance-Bewertung
Ein täglicher Report über neue externe Bewertungen
Ein wöchentlicher Report über alle Bewertungen

Jeder Report kann angepasst werden, indem Sie auf den Button

Bearbeiten neben den Benachrichtigungen klicken. Beispielsweise können weitere E-Mail-Empfänger hinzugefügt werden, die Häufigkeit kann geändert werden oder es können Kriterien hinzugefügt/geändert werden. Die von Ihnen hinzugefügten E-Mail-Empfänger müssen kein eigenes Benutzerkonto haben.

Neue Reports hinzufügen

Um neue Reports hinzuzufügen, klicken Sie einfach auf den Button oben rechts.

Anschließend können Sie das gewünschte Thema des Reports auswählen. Je nach Thema können Sie auch auswählen, welche Portale und Kriterien berücksichtigt werden sollen.

Außerdem haben Sie die Möglichkeit, die Sprache, in der Sie den Bericht erhalten möchten, sowie einen Namen und E-Mail-Betreff auszuwählen.

In diesem Abschnitt können Sie auch entscheiden, ob Sie den Bericht als Excel-Datei anhängen möchten.

Die Zeitabstände können nur für die Berichte mit dem Thema “Die Zusammenfassung meiner Bewertungen und Bewertungen„ eingestellt werden, da alle anderen Reports unmittelbar nach Erhalt einer neuen Bewertung versendet werden.

Sie können beliebig viele Empfänger hinzufügen, indem Sie auf das Plus klicken und die Namen sowie E-Mail-Adressen eingeben.