Meine KPIs

Auf der Plattform stellen wir Ihnen zwei Unterbereiche für unser Dashboard zur Verfügung.

Unterabschnitte:

- Meine KPIs: Anpassbares Dashboard mit Ihren ausgewählten KPIs.

- Allgemeine Übersicht: Zeigt vordefinierte Indikatoren an.

“Meine KPIs”  bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Dashboard vollständig mit Ihren wichtigsten KPIs anzupassen. Standardmäßig finden Sie hier die folgenden Kacheln:

• Public Review Score 
• Bewertungen
• Net Promoter Score
• Wettbewerber
• Einladung und Erinnerung
• Unterkonten Übersicht

So fügen Sie eine neue Kachel hinzu oder löschen die vorhandene Kachel

Möchten Sie eine neue Kachel hinzufügen, müssen Sie nur auf den  „Editieren“ Button neben dem Label „Überblick“ klicken. Wählen Sie das Thema, das im Dashboard angezeigt werden soll, aus der Dropdown-Liste aus und fügen Sie es hinzu.

Wenn Sie sich im Bearbeitungsmodus befinden, können Sie die nicht benötigten Kacheln auch löschen, indem Sie auf den Papierkorb in der oberen rechten Ecke der Kachel klicken. In diesem Modus können Sie ausgewählte Themen in beliebiger Reihenfolge anordnen.

Unterkonten Übersicht

In der Kachel “Unterkonten Übersicht”  finden Sie die Ergebnisse für alle verschiedenen Umfragen nach dem im Filter ausgewählten Zeitraum (siehe Screenshot oben).

Sie können den Inhalt dieser Tabelle sortieren, indem Sie einfach auf die jeweilige Überschrift klicken (Bewertung, Bewertungen, Kommentarrate, Unternehmens-NPS, Marken-NPS). So erhalten Sie einen schnellen Überblick darüber, welche Umfrage die beste/schlechteste Punktzahl für diese Metrik hat.