Distribuzione

In questa sezione è possibile impostare la distribuzione ad altri portali. Con Customer Alliance non solo hai l'opportunità di raccogliere recensioni per il tuo sito web, ma anche per portali esterni come Tripadvisor, Facebook, HolidayCheck, Yelpe Zoover. Nella sezione di distribuzione, puoi impostare quale percentuale di ospiti verrà inoltrata a quale portale. 

Sono disponibili due strategie di distribuzione tra cui scegliere: 

1. L'opzione Customer Alliance e Tripadvisor sul lato sinistro 
2. L'opzione Customer Alliance e altri portali a destra 

È possibile attivare solo un'opzione alla volta. Puoi vedere quale lato è attualmente attivo da flag “Active”

La percentuale di distribuzione a Customer Alliance si regolerà automaticamente quando si cambia la percentuale per i portali esterni.

Tripadvisor

Per impostare la distribuzione su Tripadvisor, devi prima accettare i termini di utilizzo. Dopo averlo fatto, apparirà la casella per impostare la percentuale.

Altri portali:

HolidayCheck: il portale “HolidayCheck” può essere modificato solo tramite le sostituzioni linguistiche in tedesco, poiché questo portale è disponibile solo in tedesco.

Google: consigliamo di lasciare sempre la percentuale per Google a 0%, in quanto una recensione su Google può essere inviata solo con un indirizzo email di Google. Per garantire che solo gli ospiti con un indirizzo e-mail Google vengano inoltrati a Google , consigliamo di utilizzare l'opzione "Reindirizza tutti gli ospiti con indirizzi Gmail a Google". Questa opzione si trova in fondo alla pagina, ma solo quando “altri portali” sono attivati ​​gli

Sostituzioni basate sulla lingua 

impostazione di una sostituzione basata sulla lingua significa che le impostazioni di distribuzione generali non verranno applicate alla lingua selezionata. Pertanto, puoi impostare una distribuzione specifica per gli ospiti che parlano una determinata lingua. 

Ad esempio, HolidayCheck è possibile impostare Zoover per gli ospiti che parlano olandese. Tieni presente che l'utilizzo delle sostituzioni basate sulla lingua richiede l'inclusione della lingua nell'elenco degli invitati.

Rotazione tra le strategie di distribuzione

Non appena i termini di utilizzo di Tripadvisor sono stati accettati, è possibile impostare una rotazione tra le due strategie di distribuzione.

La rotazione può essere regolata manualmente o impostata con un ciclo temporale. Quest'ultimo ti dà la possibilità di selezionare un intervallo di tempo, ad esempio una settimana o un mese, dopo il quale la rotazione viene modificata automaticamente. Se vuoi lavorare regolarmente con entrambe le strategie, ti consigliamo di impostare un ciclo temporale. Questo ti farà risparmiare tempo e ti assicurerà che la rotazione non venga dimenticata.

Ulteriori opzioni

Al termine della pagina di distribuzione è possibile attivare o disattivare diverse opzioni. Le prime due opzioni sono sempre visibili, le ultime due solo quando “altri portali” viene attivato il lato

L'attivazione delle prime due caselle ti dà la possibilità di pubblicare le recensioni di Customer Alliance su Trivago e Idealo. Questi portali visualizzano solo le recensioni di altri portali senza raccogliere recensioni da sole.

Le altre due opzioni ti danno l'opportunità di raccogliere più recensioni su Google. Puoi impostare un reindirizzamento automatico degli ospiti con indirizzi Gmail a Google e decidere se desideri utilizzare un pulsante aggiuntivo nella pagina "Grazie", dove gli ospiti possono lasciare una seconda recensione su Google.